to read complaints and reviews, or file yours.Aydınlı Aras Kargo Şubesinin Haksız Hammaliye Ücreti Ve Teslimat Sorunu
Aras Kargo Aydınlı Şubesi, kargom için benden hammaliye ücreti almasına rağmen kargoyu teslim edemeyeceklerini ve şubeye gelip kargoyu kendimizin almamız gerektiğini söyledi. Aras Kargo'nun müşteri haklarını ve kurallarını çiğneyerek bizi mağdur eden Aydınlı Aras Kargo Şubesi, bu konu hakkında tarafımı ve diğer şubeleri yalanlayarak kendilerini haklı çıkarmaya çalışmıştır.
Gelişme
Aras Kargo' dan Aydınlı Şubesine gönderdiğim kargoyu karşı tarafa teslim etmemekle beraber kargonu çıkış şubesine geri gönderip bununla beraber benden git-gel ve hammaliye ücretini almaya çalışıyorlar. Hiçbir şekilde bana yardımcı olmayıp beni mağdur ediyorlar. Kargoyu karşı tarafa teslim etmeden geri getirip benden 3600₺ ödeme istiyorlar
Sayın Çağrı A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32827933 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
