to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Türksan Avcılar Şubesi ile ilgili şikayetimdir.
Trendyol'dan aldığımız 3 Adet kargomuz Avcılar Türksan şubenize gelmiş ancak elimize ulaşmamıştır. Kargolardan birine de teslim edildi yazıyor.
Kurye eve gelmemiş, zili çalmamış ve bir kez telefonu çaldırıp kapatmıştır. Ancak binanın dış görüntüsünü almış ve gelin şubeden alın diye bize bilgi veriyor.
Kurye kargoları teslim etmemek için elinden geleni yapmış. Ve bir türlü bize ulaştırmamıştır. (Adam bize takmış) Ancak şubede çok ilgisiz.
Bir kez telefonumuzu çaldırmış ve kapatmıştır. Geri aradığımızda ise ben sizin keyfinizi çekemem gelin şubeden alın demiştir. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyerek bir de çok kabaca konuşmuştur.
Şubeyi aradığımızda da ses kayıtlarını dinleyebilirsiniz, nazik bir şekilde kargoyu yeniden göndermelerini istedik. Telefona çıkan bayan önce kibar bir dille tabii ki haklısınız gönderelim demiş sonra zorunda değiliz gönderemiyoruz diyerek kendiniz gelin alın demiştir. Aksi durumda iade gider diyerek te bize cevap vermiştir.
Dostça uyarılar ve şikayet,
Aras Kargo bu şekilde mi hizmet veriyor? Bu Aras Kargo'nun tüm güvenilirliğini ve müşterilerini kaybetmesine sebep olacaktır.
Kurye seçimleri ve personel seçimi böyle olursa iş kaybınızın sebeplerini buna bağlayabilirsiniz. Takip edin göreceksiniz.
İletişim dili bu şekilde olursa ben Aras Kargo ile hiçbir şekilde kimsenin çalışmaması gerektiğini etrafıma söyleyeceğim.
Eğer bu konuyla ilgili duyarlı bir davranış gösterirseniz cevabınızı bekliyor olacağım.
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş Aras Kargo aracılığı ile teslim edilecekti. Fakat adresimi yazmama rağmen adresime uzak bir yere bırakılmaya çalışıldı. Adresime getirmek zorunda olduğunu söylememe rağmen üst üste üç ürünümü adresime teslim etmedi. Eryaman Aras Kargo şubesi kuryenin ismi de...
Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve sitenin Aras Kargo ile anlaşması var. Böyle bir kargo firması ile karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Kargom geldi, komşuma bırakmışlar. SMS bilgilendirmesinde, 'komşusuna teslim ettik' yerine 'kendisine teslim ettik' yazıyor ve kodlamada başka bir kişi olar...
Kargom dağıtıma çıktığında beni aradılar fakat telefonda ses yoktu ve üstüme kapattılar. Geri aradığımda, kargom hâlâ dağıtımda olmasına rağmen şubeden almam gerektiğini söylediler. Üstelik dağıtım görevlisi çevremde dağıtım yapıyordu. Benimle çok sert bir şekilde konuştu. Sanki suçlu benmişim gibi ...
Trendyol üzerinden siparişim oldu, talihsizliktir ki Aras Kargo'ya verilmiş. Kargo satıcıdan ürünü aldı, şubeye geldi. Şube bizi arıyor diyor ki "oraya teslimatımız yok, gelin alın"! Neden? Madem bu adrese teslimat yapamıyorsun, ürünü teslim alırken adres belliydi, e Aras Kargo, bir zahmet orada ba...
Yorumlar