to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Ula Akçapınar'a Dağıtım Yapmaması Mağduriyet Yaratıyor
Muğla İli Ula ilçesi Akçapınar mahallesine Aras Kargo dağıtım gerçekleştirmemektedir. Kargo geldiğinde bizi arayıp "gelsin kargonuzu alın" diye 25 km mesafedeki şubesine yönlendirmektedir. O mesafeyi gittikten sonra zaten ürünü kendi mağazasından alırız neden Online alışveriş yapalım? PTT kargonun bile kapımıza kadar dağıtım yaptığı yerde Aras Kargo'nun" Sakar altına inmiyoruz" demesi utanç vericidir. Zira burası Muğla'nın turizm merkezi en güzel turistik mekanlarından birisidir. Bu mağduriyeti çözün.
Sayın Esra İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32763497 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kimse aramadı dönüş yapmadı kimse bu sorunu çözmedi. Aras Kargo bu devirde dağıtım yapamayan bu kadar vasat bir kargo şirketi mi?
Aynı problemi bende yaşıyorum. Ben merkeze bağlı Gülağzı mahallesinde ikamet ediyorum buraya dahi getirmiyorlar. Tüm kargo firmaları getirmesine rağmen bunlar kendilerine ayrıcalık yaparak bir kural koymuşlar ve kimsede bir şey yapmıyor ve de çözümde bulmuyorlar. Pandemi döneminde dahi aynı sorunu yaşadım kargom geri gitti.