Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
profile
12 Aralık 2024 13:37
2.002

Takip no 4100641079445 numarası ile Safranbolu'dan Hatay Antakya Gülderen Mahallesi'ne gönderilen kargoyu eve teslimat olarak alan Aras Kargo, paket Hatay'a ulaşınca 'şube teslimatı' diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 0549**81 90 02 Antakya Aras şubesini aradığımızda, 'En azından iş yerine getirin, merkezi bir yer, izin alıp şubeye gelmemiz zor' dediğimizde, 'Barkod bu şekilde' deyip suratımıza telefonu kapatıyorlar. Çağrı merkezine kayıt oluşturdum bir çözüm bulabilmeleri için ama çağrı merkezindeki personellerin hiçbiri Aras Kargo'nun sistemi hakkında bilgi sahibi değil. 'Ürünü bize ulaştırmıyorsanız o zaman kargo ücretimizi iade edin' diyoruz, sorularımızı cevapsız bırakıyorlar. Kargomuz nerede, akıbeti nedir, nasıl yardımcı olacaklar? Ürünümüz yollarda heba oldu. Bize nasıl olacaksınız? Personeliniz müşteri memnuniyeti değil, sadece baştan savma davranıyor.

12 Aralık 2024 14:36 (Şikayetten 58 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2024 14:13
896

profile
03 Ağustos 2023 12:07
315

profile
02 Ekim 2023 08:18
8.165
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Mart 2025 15:31
243

profile
04 Eylül 2025 15:41
115
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri