Evdeyken Teslimat Yapılmadı Yanlış Bildirim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı


İstanbul’daki bir pazaryerinden aldığım ürün, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürün 2 gün içinde Antalya’ya ulaştı ancak 20.11.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Muratpaşa Soğuksu bölgesindeki adrese teslim edilmedi ve bu süre boyunca özellikle evde kargo bekliyorum.
Gönderinin takip numarası 5751*******52’dir. Ürün satıcı ödemeli olarak gönderildi. Buna rağmen 4 gündür dağıtıma çıkarılmamasını ve adrese getirilmemesini kabul edemiyorum. Soğuksu şubesiyle ve kargo firmasıyla 5-6 kez telefonla görüştüm, her seferinde çözüm için aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bu yaşadıklarımdan dolayı aynı pazaryerinden Aras Kargo ile gönderim yapılacak hiçbir ürünü bir daha almak istemiyorum. Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisiz kalınmasına dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.


Aras Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 12 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişin kargo takip numarası 5745******370’dir. Gönderim Batı Antalya şubesinden yapılıyor. 14 Kasım’dan beri sistemde “teslimat biriminde” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim e...

Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait, Aras Kargo ile gönderilen 5748*******26 takip numaralı kargom 15.11.2025 tarihinde kargoya verildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden baktığımda 17 Kasım’da teslim edilebileceğini, sonrasında ise 19 Kasım’...











Yorumlar