to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Aras Kargo Şirvan Şubesi'nin Hani ilçesine yönelik kargo dağıtım uygulamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hani ilçesine gelen kargolar, haftada yalnızca bir dağıtım gününe kadar şubede bekletiliyor. Bu yüzden temel ihtiyaçlarımız olan ürünlere bile günlerce geç ulaşmak zorunda kalıyoruz.
Örneğin, elektrikli süpürge ve kahve makinesi gibi günlük yaşamda ihtiyaç duyduğum ürünler şubeye ulaşmasına rağmen 7 gün boyunca şubede bekletildi ve ancak bir hafta sonra dağıtıma çıkarıldı. Bu durum ne yazık ki istisna değil; sürekli olarak aynı şekilde yaşanıyor ve Hani halkı olarak bu durumdan çok muzdaribiz.
Aras Kargo müşteri hizmetlerine bu konuda şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen aynı uygulama devam ediyor.
DHL ve diğer kargo firmalarında olduğu gibi, Hani ilçesine haftada sadece bir gün değil, en azından haftada 2–3 gün düzenli dağıtım yapılmasını ve şubeye ulaşan kargoların gereksiz yere bekletilmeden en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Aras Kargo Diyarbakır Şirvan şubesinin Hani ilçesine yönelik dağıtım uygulamasından şikayetçiyim. Gelen kargolar uzun süre şubede bekletiliyor ve Hani ilçesine haftada sadece bir gün dağıtım yapılıyor. Bu nedenle hem ben hem de tüm ilçe sakinleri mağdur oluyoruz.
Şubeyi aradığımızda Hani ilçesinin mobil alan olduğu ve bu yüzden sadece tek gün dağıtım yapıldığı söyleniyor. Ancak aynı ilçeye DHL Kargo haftada üç gün, pazartesi, çarşamba ve cuma günleri düzenli olarak dağıtım yapıyor. DHL örneğini verdiğimizde ise bize başka kurumu örnek vermememiz söyleniyor. Bu yaklaşım hem açıklayıcı değil hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ediyor.
Tüm Diyarbakır Hani ilçesi adına, Aras Kargo’nun Hani ilçesine haftada en az üç gün düzenli dağıtım yapmasını talep ediyorum. İlçemizin sürekli mağdur edilmemesini, diğer kargo firmalarıyla benzer sıklıkta ve düzenli bir hizmet verilmesini istiyoruz.
Uzun süredir Diyarbakır Hani bölgesinde Aras Kargo ile ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bir yıldan fazladır bu bölgedeki tüm gönderilerimde kargolarım ortalama 12 gün gibi kabul edilemez bir gecikmeyle getiriliyor ve teslimat sırasında da çoğu zaman arama yapılmadan, gelişigüzel bir şekilde bırakılıyor. ...
Aras Kargo'dan cuma günü evden iade talebi oluşturdum, ancak gelinmedi. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak bir kez daha kayıt oluşturdum, fakat yine gelip almadılar. Şu an tekrar arıyoruz, artık usandık. Diyarbakır Aras Kargo Şirvan şubesi işini yapmıyor, sorunlu bir şube. Aras Kargo da ko...
Diyarbakır Aras Kargo Şirvan şubesinin sorumsuz, ilgisiz ve işlerine karşı özverisiz davranışlarından dolayı mağdur oldum. Kargom, 'yetersiz adres' ge...
Aras Kargo Diyarbakır Sur Şubesi sürekli sorun yaratıyor. Adres olarak merkezi bir yerde olmasına rağmen, üniversite hastanesinin hemen yanında, ciddi...
Aras Kargo Diyarbakır Şirvan Şubesi 20 Eylül'den beri elinde olan kargoyu adresime teslim etmek yerine günlerdir Diyarbakır turu yaptırıyor. Her gün dağıtıma çıkan kargo saat altı olunca yoğunluk nedeniyle teslim edilemedi deniyor. Ardından müşteri temsilcisini aramama rağmen bir türlü hattı bağlamı...
Yorumlar