to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan Çarşamba gecesi internetten alışveriş yaptım, satıcı firma ertesi sabah siparişimi Aras Kargo’ya teslim etti. Ancak ürün, firma tarafından Aras Kargo’ya teslim edildiği andan itibaren hiçbir hareket olmadı. Gönderi ilk teslim alındığı şubede olduğu gibi duruyor, günlerdir hiçbir işlem yapılmıyor. Şikayet metnimdeki gönderi numaramın sadece ilgili firma tarafından görülmesini istiyorum.
Kargoyu bir iki kere aradım ve sadece telesekretere bağlanabildim, o da pazartesi teslim edileceğini söyledi. Ancak süreç bu şekilde devam ederse pazartesi günü de teslim edileceğini sanmıyorum. Aras Kargo’nun bu kadar basit bir gönderiyi teslim aldığı yerde bekletip hiçbir adım atmaması, müşteri memnuniyetini tamamen hiçe saydığını gösteriyor.
Bu yaşadığım durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve zaman kaybına uğradım. Aras Kargo’nun bu gönderimi acilen, daha fazla bahane üretmeden ve bekletmeden işleme almasını ve adresime teslim etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanandan sonra internet alışverişlerimde kargo tercihi konusunda çok daha dikkatli davranacağımı ve Aras Kargo’yu kesinlikle tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 19 Ocak’ta kargoya verilen ve normalde 29 Ocak’ta teslim edilmesi gereken gönderim, ben ve ailem her gün evde olmamıza rağmen “adresinizde sizi bulamadık” denilerek teslim edilmeden iade edilmiş. Herhangi bir şekilde ...
Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo, bana hiç teslimata gelinmeden yaklaşık 8 gün boyunca bekletildi ve bu süre içinde adresime uğranmamasına rağmen sistemde “teslim edilemedi / adreste yok” şeklinde gerçeğe aykırı bilgi girildi. Bugün ise gönderimin, bilgim ve onayım olmadan iade edil...
Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...
Aras Kargo’nun bugün yaşattığı süreçten dolayı oldukça mağdur oldum ve kızgınım. Takip numarası 6331067919434 olan kargom bugün şubeye ulaşmasına rağmen, daha dağıtıma bile çıkmadan bana “Gelin kargonuzu alın” şeklinde mesaj geldi. Bu mesaj üzerine şubeyi aradığımda ise bu kez kargonun yarın dağıtım...
Yorumlar