to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Acil Açıklama Talebi
İzmir’de Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 07.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6395440550261 takip numaralı kargom aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı.
Bu süre içerisinde defalarca Aras Kargo’yu aradım. Her seferinde sadece kayıt açıldığı ve kargomun “şu an yolda” olduğu söylendi ancak somut bir ilerleme olmadı ve kargom teslim edilmedi.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini, yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve uygun bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
Sayın Fatoş D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35429099 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
