to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen Hediye Kargom İçin Acil Çözüm Talebi
İzmir Bornova Aras Kargo şubesine bağlı, içinde hediye bulunan 6408392038428 numaralı kargomun 2 Nisan tarihinde elimde olması gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde Aras Kargo ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sonuç değişmedi ve kargom bana ulaştırılmadı. Ne net bir bilgi veriliyor ne de teslimat gerçekleşiyor.
Hediye olan bu gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Neşe A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35635095 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
