to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Trabzon Değirmendere şubesine ait 63 92 96 02 71 185 takip numaralı gönderim 05.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 12.03.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Acil ihtiyacım olan bir ürün olduğu için bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreçte ne şube tarafından ne de Aras Kargo tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım, ayrıca dağıtıma bile çıkmamış olan kargo için sistemde “müşteri kabul etmiyor” şeklinde irsaliyeye not düşüldüğü söylendi. Teslim edilmeyen bir kargo için böyle bir not girilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Kargomun bir an önce, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve hem yanlış bilgi girilmesi hem de yaşanan bu gecikme ile ilgilenen sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Şubat 2026 Cuma günü Aras Kargo’ya ait 6351415021046 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Zaten gecikmeli gönderilen kargom için “kargonuz dağıtıma çıktı, evde misiniz?” şeklinde teyit mesajı gönderildi, ben de evde olduğumu belirtmeme rağmen ardından “evde size ulaşamad...
13.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde acil olarak ihtiyaç duyduğum çantanın bulunduğu kargom için saat 11.00 civarında “2 saat içinde gönderiniz teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen, şu an 18.25 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edi...
27 Ocak 2026 tarihinden beri Aras Kargo Dicleken şubesinde bekleyen, adrese teslim olan gönderim 29 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelmeden tekrar şubeye geri dönmüş. Şubeyi aradığımda ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak o gün de adresime gelinmedi. Telefonuma gelen ...
Yorumlar