to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Aras Kargo ile kişisel adres bilgilerimin sistemden silinmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 7 yıl önce çalıştığım eski iş adresim, son 2 yıldır defalarca uyarmama rağmen Aras Kargo’nun sisteminde hâlâ kayıtlı tutulmaktadır.
Bu nedenle tarafıma gönderilen kargolar, artık hiçbir bağım kalmayan eski iş adresime yönlendirilmektedir. Kargo görevlilerine ve ilgili şubeye durumu her seferinde iletmeme rağmen, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmamış, aynı sorun defalarca tekrar etmiştir.
Bu konuyla ilgili Aras Kargo’ya şimdiye kadar 5 kez kayıt açtırdım; ancak adresimin sistemden tamamen silinmesi sağlanmadı. Eski iş yerime ait bu adresin kişisel veri olarak hâlâ sistemde tutulması ve kullanılmaya devam edilmesinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında ciddi bir sorun oluşturduğunu düşünüyorum.
Aras Kargo’nun sisteminde bulunan eski iş adresime ait tüm kayıtların derhal silinmesini, bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde, kişisel verilerimin izinsiz şekilde tutulması ve kullanılmasına ilişkin olarak KVKK kapsamında ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık iki aydır Aras Kargo tarafından tanımadığım gönderilerde telefon numaramın kullanıldığını fark ediyorum. Bana ait olmayan kargo gönderileriyl...
Yaklaşık 3 yıldır Aras Kargo sisteminde adres bilgilerimi güncellemeye çalışıyorum. Çağrı merkezi üzerinden defalarca başvurmama rağmen, her seferinde bilgilerimin güncellendiği söyleniyor fakat adresim değişmiyor. Bu nedenle her kargo gönderiminde tekrar tekrar aranıyor ve adres kodu isteniyor, bu ...
Son 3 aydır Aras Kargo’dan, benim hiçbir ilgim olmayan internet alışverişlerine ait kargo bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Birisi online alışverişlerde kendi numarası yerine benim telefon numaramı kullanıyor ve kargolar Aras Kargo ile gönderildiği için tüm SMS’ler bana geliyor. Mesajlarda gönderi ta...
Uzun süredir Aras Kargo’nun sistem kaynaklı bir probleminden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargo etiketlerinin üzerinde adresim doğru yazmasına rağmen, sistemlerinde farklı gözüktüğünü iddia ediyorlar ve bu nedenle kargolarım sürekli olarak yanlış ile yönlendiriliyor. Yaklaşık 4–5 aydır aynı sorun d...
Uzun süredir Aras Kargo ile teslimat adresi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Adres olarak açıkça ev adresimi yazmama rağmen kargolarım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak iş adresime götürülüyor. Gönderilerimin sistemde kayıtlı olan ve benim özellikle belirttiğim adrese teslim edilmesini istiyorum....
Yorumlar