to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile İstanbul’da yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5749*******77 takip numaralı kargom için “ertesi gün gelsin” seçeneğini seçerek teslimatın ertesi gün yapılmasını talep ettim ve bu şekilde onay aldım. Ancak bugün kargo çalışanı beni arayarak “Geldim, neredesiniz? ” dedi. Durumu anlattığımda, ertesi gün teslimat istediğimi belirttim fakat çalışan bana böyle bir bildirim gelmediğini, ya gelip almam gerektiğini ya da kargoyu haftaya getirebileceğini söyledi. Şikayet edeceğimi belirtince ise “Edersen et” diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Bu davranış karşısında çok şaşırdım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem çalışanınızın tutumundan hem de kargomun zamanında teslim edilmemesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve kargomun en kısa sürede zamanında teslim edilmesini talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde 5745*******75 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir sorun yaşadım. Aras Kargo Beyoğlu/Sütlüce bölgesine teslim edilmesi gereken siparişim, kapıma kadar çıkarılmadı. Kargo görevlileri, “Biz kargoları kapıya çıkarmıyoruz” diyerek teslimatı gerçekleştirmedi. İki kargoyu...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık dayanılmaz bir hale geldi. 5208*******54 takip numaralı kargomun 13.11.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, fakat hala elime ulaşmadı. Bugün (14.11.2025) müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yarın gelir” denilerek geçiştirildim. Bu sadece bugü...
Aras Kargo ile gönderilen 5687*******54 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Kargomun cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak o gün evde değildim. Sistemde “ertesi gün gelsin” seçeneğini işaretlememe rağmen, pazartesi günü teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar