Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Seçeneği Sunulmasına Rağmen Kargom Şubede Bekletildi, Hizmet Karşılığı Alınamadı

profile
01 Ekim 2025 16:26
214

Aras Kargo ile gönderilen 5687*******54 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Kargomun cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak o gün evde değildim. Sistemde “ertesi gün gelsin” seçeneğini işaretlememe rağmen, pazartesi günü teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun geleceği söylendi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi.

Daha sonra müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, “ertesi gün gelsin” seçeneğinin aslında olmadığını, kargonun sadece bir kez dağıtıma çıktığını ve kargoyu şubeden almam gerektiğini belirttiler. Parasını ödediğim hizmetin karşılığını alamadığım gibi, kargomu almak için şubeye gitmem isteniyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur edildim.

Kargomun Aksaray Hasandağı Şubesi’nden adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 16:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Ağustos 2025 09:27
270
5
Mer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 15:41
137
"M** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum aynı gün içimde çözüme ulaştı."
aras-kargo-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şevval
16 Eylül 2025 15:42
370
teslimat-secenegi-dikkate-alinmadi-kargom-adrese-ulastirilmadi-1.jpg
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Haziran 2025 12:18
186
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri