to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Çıkış Şubesinde Takip Numaralı Kargonun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
N11 üzerinden yaptığım alışverişe ait 6505900235160 takip numaralı kargom 5 Ekim tarihinde Aras Kargo’ya verildiği görünmesine rağmen günlerdir çıkış şubesinde gözüküyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve gönderimin neden hâlâ çıkış şubesinde beklediğiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Erol K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37258530 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
