Ana Sayfa
Aras Kargo
Adresten Alım
Aras Kargo’da Adresten Kargo Alım Talebine Kurye Gelmedi

ID:35992304

Aras Kargo’da Adresten Kargo Alım Talebine Kurye Gelmedi

Meyra

14 Mayıs 18:45

Aras Kargo üzerinden Yalova Çiçekçiler Şubesi için iki kez adresten kargo alım talebi oluşturdum. Ancak oluşturduğum iki ayrı talebe rağmen belirtilen adrese hiçbir şekilde kurye yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Adresten alım hizmeti sunuluyorsa taleplerin takip edilmesi ve müşterinin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Yalova’daki Aras Kargo Çiçekçiler Şubesi hakkında yaşadığım bu sorunun incelenmesini, neden gelinmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli aksiyonun alınmasını rica ediyorum.

Aras Kargo

14 Mayıs 18:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Meyra S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35992304 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yalova Çiçekçiler Şubesinde Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Yanlış Yönlendiriliyor

Hüseyin

Aras Kargo

08 Ocak 00:22

263

"Şubeden kesinlikle şikayetçiyim bu konuda fikrim değişmedi ancak müşteri temsilcisinin yardımsever ve ilgili davranması sebebiyle ve Aras Kargo kargonun çatısı altında böyle insanları da çalıştırmasından dolayı teşekkür ediyorum. Umarım ki sürekli sorun çıkaran teslimat yapmayan Yalova çiçekçiler şubesi içinde gerekli uyarı veya cezalar uygulanır."

yalova-cicekciler-subesinde-kargo-teslimati-surekli-gecikiyor-ve-yanlis-yonlendiriliyor-1.jpg

Aras Kargo Yalova Şubesi Dağıtım Sorunu Ve İletişimsizlik

Muhammet

Aras Kargo

21 Aralık 2024 19:41

1.047

Aras Kargo Yalova Çiçekçiler şubesinden şikayetçiyim. Adreste bulunamadı diye mesaj görüyoruz. Sanırım bu durumda olan birçok tüketici mevcut. Adresimiz güncel. Telefon numaralarımız güncel olmasına rağmen kurye tarafından hiçbir türlü aranmıyoruz. Düşündüğümüz durum bu şubeden hiçbir şekilde dağıtı...

Aras Kargo Yalova Çiçekçiler Şubesi Teslimat Sorunları Ve İade Mağduriyeti

Ayça

Aras Kargo

01 Aralık 2025 14:39

138

Aras Kargo Yalova Çiçekçiler şubesine gelen kargolarımda sürekli teslimat sorunu yaşıyorum ve gönderilerim iade oluyor. Şu ana kadar iki kez kargom iade edildi, bunlardan biri yurt dışı gönderimdi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Takip numarası 5753*******52 olan son gönderimde de 27 Kasım t...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Hilal

Aras Kargo

12 Kasım 2024 00:59

772

Aras Kargo aracılığıyla gelmesi gereken kargom, 2 Kasım tarihinde Yalova'da görünüyordu. Hiç dağıtıma çıkarmadan ve tarafıma hiçbir kanaldan bilgi sağlanmadan, 5 Kasım tarihinde geri gönderilmiş. Bunu fark ettiğimde Aras Kargo'yu aradım, çözüm merkezine yönlendirildim ve yine bir bekleme süreci yaşa...

Aras Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

1 Destek

Nihal sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo Çiçekçiler Şubesi'nin Dağıtım Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Nihal

Aras Kargo

11 Nisan 2025 18:49

727

"Telefon ile ulaşan Aras Kargo müşteri temsilcilerine teşekkürler, öncelikle d**** hanım... Ancak bu şikayet kaydım kapatılana kadar tekrar tekrar arandım diğer temsilcilerin adını hatırlamıyorum. Teşekkürler..."