Aras Kargo’da Adreste Yok Bildirimi Ve Uzun Teslimat Gecikmesi

Aras Kargo’nun Kayseri Hacılar bölgesine bakan Belsin Şubesi üzerinden teslim edilmesini beklediğim 6343069792559 takip numaralı kargom yaklaşık 1 hafta boyunca bulunduğum ile gelmedi. Uzun süren bu bekleyişin ardından bugün nihayet ilime ulaştı ancak bu kez de ilçeye ve adresime bir türlü getirilmedi.

18.00’a kadar kargo ilçeye gelmedi. 18.15’te kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, 18.18’de de adreste olduğumu sistem üzerinden doğruladım. Buna rağmen 18.21’de, adreste bulunamadığım ve bu sebeple kargonun şubeye gönderildiği, 3 gün içinde şubeden almam gerektiği yönünde bir SMS daha geldi. Gelen SMS’te kapıya not bırakıldığı da yazıyordu ancak kapıda hiçbir not yoktu.

Gün boyu evde olmama ve kargoyu özellikle beklememe rağmen, adreste olmadığım söylenerek yaklaşık 1 haftadır beklediğim kargo tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca ilk mesajdan itibaren süreci takip etmeme rağmen bulunduğum semtten geçen herhangi bir Aras Kargo aracı da görmedim.

Bu nedenle, kargomun en kısa sürede yeniden adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yok” bildirimi süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.