to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da 24 Saatlik Teslim Süresi Aşılmış Ve Bilgi Verilmiyor
Aras Kargo ile 25/03 tarihinde Bursa’dan çıkan kargom, 26/03 sabah 09:34 itibarıyla takipte Kocaeli/Gölcük’te görünmesine rağmen günlerdir hâlâ dağıtımda gözükmüyor ve teslim edilmiyor. Sistemde teslim süresi 24 saat olarak göründüğü halde bu süre açıkça aşılmış durumda.
Gönderi takip numaram 6045734119173’tür. Kargonun nerede olduğu ve neden dağıtıma çıkarılmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, bu durum mağduriyet yaratıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve sürece dair net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Sedat K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35568398 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
