to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yüksekova Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Telefonları
Aras Kargo Hakkari Yüksekova şubesi aracılığıyla gönderilen, 6041586905651 numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 06.03.2026 olmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Bugün itibarıyla beş gündür ne arayan var ne de soran; kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süreçte şubeyi ve Aras Kargo’yu aradığımda sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum. Teslimat sürecinde olduğu söyleniyor; ancak bunun dışında hiçbir detay paylaşılmıyor ve canlı bir yetkiliye de ulaşamıyorum. Özellikle Yüksekova şubesinden gelen kargoların genel olarak düzenli ve zamanında teslim edilmediğini, ilgi ve alakanın son derece yetersiz olduğunu da belirtmek istiyorum.
6041586905651 numaralı kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve Yüksekova şubesinin teslimat ve müşteri iletişimiyle ilgili yaşanan bu aksaklıkların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammed K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35408721 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Firmanız tarafından arandım. Şaka gibisiniz. Kargomu kaybettiklerini, kargoyu bulmayı hızlandırmak için kargomun içeriğini söylememi istiyorlar. Ben böyle bir şeye mecbur değilim ve hala çözülmeyen bu konuda beklemedeyim. Mart 6 da getirmeniz gereken kargoyu kaybedip bir de pişmiş bir şekilde içerik öğrenmeye çalışıyorsunuz. Yapamıyorsanız bırakın bu işleri. İnsanları mağdur etmeyin en azından.
Teşekkür ederim
