to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Teslimat: Paketim Başkasına Verildi
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6457422460610 takip numaralı kargom, 15.00 civarında teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 15.30’da teslim mesajı geldikten sonra kontrol ettiğimde kargomun yanlış kişiye teslim edildiğini fark ettim.
İstanbul Silivri bölgesine bağlı şubeden dağıtıma çıkan bu gönderimin, gerçek alıcısı olarak bana teslim edilmesini talep ediyorum. Kargonun kimde olduğunun tespit edilip en kısa sürede doğru adrese, yani tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Sayın Aslı Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36432201 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargocunun telefonu açmasam bile kapıya gelmemesi büyük bir sorun umarım bir daha yaşanmaz
