Aras Kargo Yanlış Adrese Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Mehmet · 2025-12-10T11:53:10+03:00

10.12.2025 tarihinde Aras Kargo’ya ait 5763*******89 takip numaralı gönderim, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve yanlış adrese teslim edilmiş olarak sisteme düşmüştür. Kargomun yanlış yere teslim edilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Bu durum üzerine Atikop şubesi ile görüşme sağladım ve konuyla ilgilenecekleri söylendi. Ancak bu tarz hataların tekrar etmesini istemiyorum. Aras Kargo’dan, özellikle Atikop şubesi dağıtım bölgesinde olmak üzere bundan sonraki tüm kargolarımızın doğru adrese, alıcıya bilgi verilerek ve dikkatli bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Mehmet M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34507147 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

Levent

Aras Kargo

463

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. 5758*******78 takip numaralı gönderim 03.12.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak kargo yanlış adrese teslim edilmiş ve bana hiç ulaşmadı. Durumu fark ettikten sonra Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde şikayet oluşturacaklar...

kargom-yanlis-adrese-teslim-edildi-ucret-iadesi-ve-bilgilendirme-talep-ediyorum-1.jpg

Bir Haftadır Kayıp Kargo Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Rıfat

Aras Kargo

403

Aras Kargo ile yıllardır sıkça alışveriş yapıyorum ve gönderilerim genelde 1, en geç 2 gün içinde teslim ediliyordu. Ancak 24 Kasım’da kargoya verilen ve takip numarası 5753*****7109 olan gönderim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önemlisi, kargonun nerede olduğu konusund...

1 Destek

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Sistem Kaydı Oluşturuldu

Yağız

Aras Kargo

195

Aras Kargo aracılığıyla İstanbul’dan Adana’ya gönderilen 5761*******29 takip numaralı kargom, Adana Atikop şubesine gelmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Cumartesi günü saat 09:46’da kurye tarafından telefonla arandım, o saatte evde olmama rağmen adrese gelen olmadı. Ben de saat 09:50’de kuryey...

Aras Kargo Adres Bilgilerimi Sürekli Yanlış Yazıyor, Kargolarım Teslim Edilmiyor

Aygül

Aras Kargo

141

Aras Kargo ile her gönderimde adres bilgilerim yanlış yazılıyor ve kutu üzerindeki doğru adrese bakılmıyor. Son olarak 2 Ekim 2025 tarihinde, 5200*****2106 takip numaralı gönderimde de aynı sorun yaşandı. Kargo bana hiç ulaştırılmadı, ben de şubeye gidip teslim almak zorunda kaldım. Bu konuda müşter...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargom Kayıp

Abdullah

Aras Kargo

512

10 Ekim 2025 tarihinde, 5723*******36 takip numaralı Aras Kargo gönderim için saat 13.03’te teslim edildi. Bilgisi verildi. Ancak ben kargomu teslim almadım ve kimse bana ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, dağıtıma çıkan kuryeden herhangi bir arama veya bilgilendirme almadım, kargo ko...