to read complaints and reviews, or file yours. 
27 veya 28 Ağustos tarihlerinde Aras Kargo Yaka Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 4369469036 numaralı Hepsiburada siparişimin kargo takibinde sürekli “41 durak var” uyarısı çıkıyor ve saatlerce hiçbir hareketlilik olmuyor. 13:30’da teslimat için mesaj geliyor, ancak saat 18:00-20:00 Arası teslimat yazmasına rağmen akşam kontrol ettiğimde hâlâ aynı durak sayısı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 17:00’den sonra teslimat yapılmadığı söyleniyor. Ayrıca 5671*******83 numaralı başka bir kargom için de adres değişikliği talebinde bulundum, ancak saat 14:00 civarında aradığımda sadece satıcının adresi değiştirebileceği belirtilerek yardımcı olunmadı. Her iki kargom da Yaka Şubesi üzerinden teslim edilecekti ve ücretsiz gönderiydi.
Aras Kargo’nun müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm alamadım ve sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolarımın zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerinin daha ilgili ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Göksu Şubesi ile sürekli yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 4437766119 numaralı siparişim, 5736119966895 takip numarasıyla 1 Kasım’da adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ ulaşmadı. Adresim şehir merkezinde ve her gün kargo te...
Aras Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım 5728*******95 ve 5728*******35 takip numaralı iki siparişim aynı gün yola çıkmasına rağmen, 17/10/2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı mesajı gelmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Hafta sonunu bekledim, bugün tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj...
28 Temmuz Pazartesi günü 5654*******39 takip numaralı kargom gönderildi ve normalde Çarşamba günü teslim edilmesi bekleniyordu. Ancak bugün Cumartesi olmasına rağmen hâlâ ilk kargo verildiği şubede bekliyor ve 6 gündür hiçbir hareket yok. Kargonun kaybolmuş olabileceğinden endişeleniyorum, çünkü hiç...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmadığını öğrendim. Siparişimin kargo takip numarası: 5659*******92. Kargo hem Aras Kargo’dan gelen SMS’te hem de Hepsiburada sisteminde Balıkesir-Bandırma ilçesindeki Turkuaz şubesinde görünüyor. Ancak şubeye gittiğimde...
Hepsiburada üzerinden 4654704318 sipariş numarasıyla masa satın aldım ve 5728****61070 kargo takip numarasıyla Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Kargonun 17’sinde teslim edileceği bildirildi ancak bugüne kadar sürekli oyalandım. Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bahanele...
Yorumlar