Aras Kargo Ve Ers Medya'nın İade Sorunu

Ers Medya Kargo Fest tarafından Aras Kargo ile gönderilen ürünü Facebook reklamında gördüm. Beğendim ve ihtiyaç olur diye satın aldım. Ers Medya, Kargo Fest tarafından gönderilen ürün, Aras Kargo Pursaklar şubesine geldi. Paramı, 499 TL'yi karttan ödedim. Gönderiyi açtım, şarjını yaptım ve bir kez kullandım. İnanın, görüntülerde görüldüğü gibi kesinlikle değil; ne tozu üflüyor ne de alıyor. Pişman oldum ve hemen Aras Kargo'dan iade ettim. Kargo takip numarası ile gönderdim. İlk başta Aras Kargo, iade oluşturman lazım dedi. Firmaya ulaşmak mümkün değil, siz gönderin dedim, gönderdim. 20.11.2024 tarihinden bugüne kadar herhangi bir para iadesi olmadı. Bu siteler madem bunları yayınlıyorlar, reklam yapıyorlar, ne bir telefon ne de ulaşabileceğin bir mail adresi var. İnanın pişman oldum ama elden bir şey gelmiyor. 499 TL para çok değil ama ilgilenmemeleri, ürünlerinin arkasında olmamaları üzüyor. Koşulsuz iade falan hikaye. Ben hakkımı helal etmiyorum. İnsan bir arar sorar ama o da yok. Aslında bunlara inanmamak lazım ama bir defasında daha oldu ama o firma paramı iade etmişti. Neyse ki bunlar da var. Yani vatandaşlar kesinlikle görmediği, denemediği bir malı almasınlar; kurumsal firmalardan alsınlar. N11, Hepsiburada, Trendyol gibi, hiç olmazsa iade prosedürü var. İnşallah firma görür de hakkaniyet içinde kul hakkına girmemek için paramı iade eder. Selamlarımla.