to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Vangölü Şubesi İletişim Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
Aras Kargo Vangölü Şubesi ile ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Şube personeli telefonları sessize alıp açmıyor, haftalardır hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum. 5753*****9400 takip kodlu kargom 2 gündür sistemde dağıtımda görünüyor olmasına rağmen halen teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen şubeden hiçbir geri dönüş yapılmadı. Acil olan bu kargomun iki gündür dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen teslim edilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Aras Kargo Vangölü Şubesi’nin sorumluluk sahibi davranmasını, vatandaşları bu şekilde mağdur etmemelerini ve acil olan kargomu en kısa zamanda teslim etmelerini talep ediyorum.
Sayın Yunus Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34811294 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teslimat yapıldı ama şubenin telefonlara bakmama sorunu Daha çözüme kavuşmadı. İlginiz için teşekkürler
İlginiz için teşekkürler
