Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Ayşenur
02 Ekim 2025 13:12
409

Aras Kargo Tersane Şubesi üzerinden 5200*******96 takip numaralı kargomun Tuzla Postane Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu hafta içinde iki gündür telefonuma “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen, kargocu hiçbir şekilde beni aramadı ve evde olmama rağmen teslimat gerçekleşmedi.

İki gündür üst üste müşteri hizmetlerini aradım ancak ya “yarın dağıtıma çıkacak” yanıtı aldım ya da yardımcı olmadan geçiştirdiler. Sonrasında ise kargomun iade sürecine girdiğini öğrendim. Kargomun iade edilmesini istemiyorum, teslim almak istiyorum. Diğer kargo firmaları eve gelmeden önce arayarak teyit ediyor; Aras Kargo’nun bu şekilde iletişimsiz ve ilgisiz davranması beni mağdur etti.

Kargomun tekrar adresime getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

aras-kargo-teslimatinda-iletisim-eksikligi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
02 Ekim 2025 13:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ayşenur
Ayşenur
28 Ekim 2025 02:04

Yaklaşık 26 gündür bekliyorum ya üç hafta olmuş neden hala bilgi vermiyorsunuz burada mağduriyet yaşıyorum. Sürekli arıyorum ve siz de her defasında acil kayıt yaptık deyip telefonu kapatıyorsunuz bu ne sorumsuzluk üç haftadır kargomun bana gelmesini bekliyorum ya en kısa sürede gereken yerlere bizzat gidip şikayette bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Şehirde Kargo Teslimatı İçin 8 Gün Beklemek Zorunda Kaldım

profile
12 Eylül 2025 12:02
244
5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor, Sürekli Mağdur Oluyorum

profile
08 Eylül 2025 21:07
462
evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmiyor-surekli-magdur-oluyorum-2.jpg
evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmiyor-surekli-magdur-oluyorum-1.jpg
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 16:29
282
5
Daniş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Şubat 2025 15:25
524
"Biraz geç oldu ama çözüldü, sorun müşteri ilişkilerinde değil, teslimatı yapan kuryede idi, Aras Kargo şikayet var müşteri ilişkileri uzmanının ilgisinden memnunum. Teşekkürler..."
Aras Kargo Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri