to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden 452 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve Aras Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram: 5745*******73. Ancak o tarihten bu yana kargom İzmir Ulukent şubesinde bekliyor ve teslimat adresim olan İzmir Yenifoça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi’ne ulaştırılmadı.
Kargo takip ekranında “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” uyarısı çıkıyor. Fakat daha dün yan komşuma Aras Kargo aracı geldi ve aynı adrese daha önce defalarca Aras Kargo ile teslimat yapıldı. Çağrı merkeziyle görüştüm, kargomun Ulukent şubede olduğunu öğrendim ve şube iletişim numaralarını aldım. Ancak şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar sürekli meşgul veya açılmıyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ya da teslim edilmeyecekse firmaya iade edilip ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 5740*******53 takip numaralı siparişim, Aras Kargo Beşyüzevler şubesi tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo takip notlarında önce "alıcı adresi dağıtım alanı dışında, ulaşmayan" olarak gözükürken, daha s...
5737*******84 takip numaralı Trendyol siparişim Aras Kargo tarafından 5 gündür teslim edilmedi. Evde olmama rağmen gönderi “Alıcı dağıtım alanı dışında” denilerek teslim edilmedi ve tekrar dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Teslimat adresi...
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5665*******37 takip numaralı ürünüm, 18 Ağustos’ta dağıtıma çıktığı bilgis...
Trendyol'dan iki ürün aldım ikisi de Aras Kargo ile gönderildi İzmir Ulukent cep şubeye gitmiş kargo adresim dağıtım alanı dışında diye teslimat yapmıyorlar. Başka şubeye de gönderilmiyor... Aradığımda şubeden teslim alın deniyor... Şubede sanayinin içinde bir yerde özel araç olmadan gidilecek bir y...
Yorumlar