Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Tarihi Geçen Kargomu Getirmemeleri...

Aras Kargo Teslimat Tarihi Geçen Kargomu Getirmemeleri...
profile
03 Mayıs 2024 11:33
219
İlker'in Teşekkür Mesajı
“4 günün sonunda işimiz çözüldü. Doğan bey sağ olsun yardımcı oldu ama önceki arkadaşlar hiç yardımcı olmadı ve beni yanılttılar.”

4054665764772 numaralı ürünüm 29 Nisanda ürün yola çıkmış planlanan teslim tarihi 2 Mayıs diyordu ama ne gelen var ne giden. Bugün dolaptan takibe baktığımda alıcı adresi dağıtım alanı dışında diyor. Halbuki ben olabilecek en merkezi ve ulaşılması en kolay yerdeyim. Aciliyeti olan kargomun bu kadar gecikmesi ve böyle bir şey olması çalışmamamız gereken kargo firmalarını bize açıkça gösteriyor. Yaşattığınız deneyim için teşekkür ederim bir kez daha aydınlattınız...

Gelişme
Gelişme

06 Mayıs 2024 09:57

Kardeşim siz benimle dalga mı geçiyorsunuz. Bu nasıl iş şu kargomu artık getirin yalan yanlış çözümler vaatler verip yine aynı şeyi yapmayın. Defalarca kez arayıp söylediniz teslim edeceğiz diye yine alıcı adresi dağıtım alanı dışında diyor. Başlarım sizin yapacağınız işe yeter da. Madem dışında 1inde gelen kargoyu getiren Aras değildi ben mi yanlış gördüm? Artık gün içinde teslim edin kargomu aciliyeti var diye kıllığına mı getirmiyorsunuz anlamadım.!

1714977716637.img-5197.jpg
1714977618100.img-5199.jpg
1714977617153.img-5198.jpg
06 Mayıs 2024 09:45

Kardeşim siz benimle dalga mı geçiyorsunuz. Bu nasıl iş şu kargomu artık getirin yalan yanlış çözümler vaatler verip yine aynı şeyi yapmayın. Defalarca kez arayıp söylediniz teslim edeceğiz diye yine alıcı adresi dağıtım alanı dışında diyor. Başlarım sizin yapacağınız işe yeter da. Madem dışında 1inde gelen kargoyu getiren Aras değildi ben mi yanlış gördüm? Artık gün içinde teslim edin kargomu aciliyeti var diye kıllığına mı getirmiyorsunuz anlamadım.!

aras-kargo-teslimat-tarihi-gecen-kargomu-getirmemeleri-4.jpg
aras-kargo-teslimat-tarihi-gecen-kargomu-getirmemeleri-3.jpg
aras-kargo-teslimat-tarihi-gecen-kargomu-getirmemeleri-2.jpg
04 Mayıs 2024 16:13

Dün oluşturduğum şikayet sonrası arayıp gün içinde kesinlikle teslim edileceğini söylediler. 2 3 dakika sonra ise yoğunluk nedeniyle teslim edilemeyeceği söylendi. Birkaç saat sonra Palandöken şubesinden arayıp yarın saat 12den önce teslim edileceğini söylediler. O gün ise kargo akşama kadar şubedeydi sonra mesaj geldi takibe girdiğimde ise dalga geçer gibi resimde göründüğü gibi 15:14'te kuryeniz dağıtıma çıktı ve 3 dakika sonra yani 15:17'de tatil sebebi ile gönderinizi teslim edemedik dediler. Gerçekten çok komik yani bu kadar birbirinden bağımsız konuşma ve hareket ben görmemiştim. Onu da görmüş oldum Aras Kargo sayesinde diyecek hiçbir şeyim yok. Eğer yalan yanlış vaatlerle kandırm*ak yalan söylemek yerine doğruyu söyleseydiniz zaten beklerdik ama teslim etmeniz gereken tarihten 2 gün geçmesine rağmen hâlâ yalan söylüyorsunuz. Yazık.

aras-kargo-teslimat-tarihi-gecen-kargomu-getirmemeleri-1.jpg
03 Mayıs 2024 11:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

İlker
İlker
04 Mayıs 2024 17:30
aras-kargo-teslimat-tarihi-gecen-kargomu-getirmemeleri-1.jpg

Dünde öyle dediniz. Sözde çözüyordunuz problemi ama sonuç resimdeki gibi...

İlker
İlker
07 Mayıs 2024 11:09

4 günün sonunda işimiz çözüldü. Doğan bey sağ olsun yardımcı oldu ama önceki arkadaşlar hiç yardımcı olmadı ve beni yanılttılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Mart 2024 15:45
237
"Kargomu kendim teslim almıştım ama arayan Zeliha hanımın davranış ve konuşması asla şubede olan kişiler gibi değildi şikayet ve isteklerimi göz önünde bulundurarak bir konuşma gerçekleştirdi benimle. Teşekkürler..."
5
Fehmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Nisan 2024 15:55
328
"Teşekkürler"
Aras Kargo Yanlış Bilgilendirme Ve Dağıtım Alanı Dışında Sorunsalı
Aras Kargo Yanlış Bilgilendirme Ve Dağıtım Alanı Dışında Sorunsalı
Aras Kargo Yanlış Bilgilendirme Ve Dağıtım Alanı Dışında Sorunsalı

profile
06 Aralık 2024 15:49
170
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mart 2024 09:28
223
"Zeliha hanıma sorunları çözmek için yaklaşımına ve yardımına teşekkür ederim."
Aras Kargo Dağıtımcısının Yalanları Bıktırdı.

profile
27 Ekim 2023 16:33
213

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri