Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Öncesi Bilgilendirme Yapmadan Kargomu Şubeye Bırakıyor

profile
Suleyman
20 Eylül 2025 17:27
160
Suleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Aras Kargo daki E** hanıma teşekkür ediyorum ilgilendiği için.”

20 Eylül Cumartesi günü Aras Kargo'dan beklediğim 5684*******82 takip numaralı siparişim için bana, "Sizi adresinizde bulamadık, gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz" şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak ne teslimat öncesinde ne de teslimat sırasında herhangi bir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Diğer kargo firmaları teslimat öncesi arayarak evde olup olmadığımı sorarken, Aras Kargo’nun bu şekilde haber vermeden kargoyu şubeye bırakması müşteri memnuniyeti açısından büyük bir eksiklik.

Ayrıca, teslim almam gereken şube bilgisi de mesajda paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat cumartesi günü 13.00 sonrası mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım ve şikayetimi iletemedim.

Kargomun tekrar adresime getirilmesini ve teslimat öncesi mutlaka bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Eylül 2025 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Suleyman
Suleyman
23 Eylül 2025 11:44

Aras Kargo daki E** hanıma teşekkür ediyorum ilgilendiği için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 20:37
214
teslimat-adresinde-olmama-ragmen-kargom-getirilmedi-1.jpg
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rümeysa
05 Kasım 2024 11:31
193

Aras Kargo 3 İş Günü Kuralına Uymuyor

profile
İlayda
21 Ağustos 2023 20:30
435
4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2024 15:07
588
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

profile
Muazzez
14 Mart 2025 19:17
577
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri