to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Günebakan şubesi üzerinden beklediğim gönderim, uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip bilgilerinden incelediğimde, gönderimin adresime çok yakın bir sokakta dolaştığını ve sonrasında Çorlu’nun farklı bir bölgesine yönlendirildiğini gördüm. Şu an saat 17:30 olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı.
Teslimatın bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Sadece teslimat gecikmesi yaşıyorum, ücretle ilgili bir problemim yok.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.
Aras Kargo Günebakan şubesinde yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmak için defalarca aramama rağmen, çağrılarım direkt olarak sonlandırılıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum sürekli yaşanıyor ve daha önce de benzer şekilde telefonlara cevap verilmemişti.
Şu anda beklediğim bir paketim var (Takip No: 5207*****1206). Ancak gönderi adresimde dış kapı numarası yanlış yazılmış (23 yerine doğru numara 29 olmalı). Adres bilgisini düzeltmek ve paketin teslimatını sağlamak için iletişime geçmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Telefonlara cevap verilmesini ve adresimin düzeltilerek paketimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Günebakan şube Çorlu teslim edilmesini beklediğim kargom 8 Haziran 2023 tarihinde 2 defa dağıtıma çıkmıştır bilgisi verildikten sonra teslim edilemedi bildirimi ile teslimatı yapılmamaktadır. Aras Kargo Günebakan şubeyi aradığımda prosedür gereği işlem yapıldığı eleman yetersizliğinden da...
Aras Kargo Günebakan Çorlu Şubesi kadar kaba, işini düzgün yapmayan bir şube görmedim. Günlerdir kurye çağırıyorum, şubeyi arıyorum; ne telefonlarıma dönen var ne de gelen. Yetmiyormuş gibi genel merkez sadece çözüm merkezine iletmekle yetiniyor, yine hiçbir şey yapılmıyor. Üç gündür teslim edilmesi...
Yorumlar