Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

ID:34230882

Fevzi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

Fevzi

Aras Kargo

14 Kasım 2025 12:35

253

13 Kasım’da Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 5208*******68 numaralı kargom, normalde aynı gün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Akşam saatlerinde kargo görevlisi beni arayarak kodu sordu ve “Sabah getireceğim, yetişmedi” dedi. Ben de kodu sabah getirdiğinde vereceğimi söyledim. Ancak ertesi sabah kargo görevlisi “Bir saate en geç getiriyorum” demesine rağmen aradan 4-5 saat geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Kargocuya mesaj atmama rağmen geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Teslimat adresim Yozgat ve hâlâ kargomu bekliyorum. Bir an önce kargomun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

14 Kasım 2025 12:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fevzi S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34230882 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Kargo Gecikti, Maddi Kayıp Yaşadım

Mehmet

Aras Kargo

04 Kasım 2025 15:15

461

Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 5207*******46 takip numaralı kargom, yanlış tasnif ve transfer merkezlerine yönlendirilmesi nedeniyle gecikmiştir. Kargonun asıl teslim adresi Yozgat Merkez olmasına rağmen, sistemde Erzurum ve Merzifon transfer merkezlerinde göründü ve bu nedenle teslimat süresi u...

yanlis-yonlendirme-nedeniyle-kargo-gecikti-maddi-kayip-yasadim-4.jpg

yanlis-yonlendirme-nedeniyle-kargo-gecikti-maddi-kayip-yasadim-3.jpg

yanlis-yonlendirme-nedeniyle-kargo-gecikti-maddi-kayip-yasadim-2.jpg

yanlis-yonlendirme-nedeniyle-kargo-gecikti-maddi-kayip-yasadim-1.jpg

Kargo Teslimatında Sürekli Aynı Bahanelerle Mağduriyet Yaşıyorum

Songül

Aras Kargo

29 Eylül 2025 12:37

237

Yozgat Merkez’de bulunan Aras Kargo çalışanlarıyla sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 5687*******66 takip numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken yine “geldik, bulamadık” ve “aradık, ulaşamadık” gibi gerekçelerle teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmediği halde teslimat ya...

Mer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mer

Aras Kargo

11 Eylül 2025 15:41

144

"M** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum aynı gün içimde çözüme ulaştı."

aras-kargo-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Zeyneb sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Zeyneb

Aras Kargo

06 Aralık 2024 13:32

825

Adresime hatta adıma teslim edildiği mesajı aldığım kargom ne kapıma ne de bana teslim edilmemiştir. Herhangi bir şekilde arayıp bilgi de verilmemiştir. Yozgat merkez şubenin telefon numarasını Yerköy şubesinden aldım, internet sitesindeki numarayı değil başka bir numarayı verdiler. Sitedeki numara ...

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ömer

Aras Kargo

21 Eylül 2025 01:29

338

Aras Kargo üzerinden gönderilen takip numarası 5684*******27 olan alıcı ödemeli kargom için dün saat 16.36’da “alıcı tarafından teslim alınmadığı için...