to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Şikayetim
Aras Kargo’nun 6505903669429 takip numaralı gönderisinin teslimatında yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Gönderimin 1 gün 5 saat içinde teslim edilmesi gerekirken, belirtilen süre geçmesine rağmen kargom alıcıya ulaştırılmadı ve şu an itibarıyla 1 gündür gecikmiş durumda.
Gönderi takip ekranında teslimat süresi ve gönderi durum bilgileri açıkça görünmesine rağmen, paket zamanında teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle hem alıcı hem de ben mağdur olduk.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en hızlı şekilde alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Çiğdem E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37236373 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgi ve alakanız için teşekkürler.
