Aras Kargo Milas Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Milas Aras Kargo şubesiyle iki kez aynı sorunu yaşadım. Siparişlerim (sipariş no: 10683488053, teslimat no: 9936906748) 11/11/2025 tarihinde verildi. Adresim araçla sadece 5 dakika mesafede olmasına rağmen, “teslimat alanı dışında” denilerek kargom bekletildi ve geri gönderildi.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı cevaplar aldım, kuryeyle görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse geri dönmedi. Tekrar aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ayrıca, indirim kuponlarıyla aldığım ürünler tekrar sipariş etmek zorunda kaldığım için maddi olarak da zarar gördüm. Daha önce de aynı şekilde indirimli aldığım bir ürün teslim edilmemişti ve tekrar almak zorunda kalınca cebimden fazla para çıktı.
Aras Kargo’dan beklentim, kargomun geri gönderilmeden adresime teslim edilmesi ve bu mağduriyetin artık son bulmasıdır.



09 Kasım’dan beri Milas Aras Kargo Şubesi’nde bekleyen 5735815127832 numaralı kargom bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bu kargo, oğlumun doğum günü için online olarak aldığım hediyeleri içeriyor ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Daha önce de aynı şube ve kuryeden kaynaklı olarak kargolarım...
27/10/2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen siparişim, “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” denilerek teslim edilmedi. Oysa bugüne kadar aynı adrese (Antalya/Alanya/Avsallar Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi No:** Daire:**) defalarca sorunsuz şekilde kargo teslimi aldım ve hiçbir s...

Aras Kargo ücretsiz kargo ile aldığım ürünleri benim adresime bırakmak için ekstra para talep etti. Sözde bulunduğum ilçeye kargo getirmediklerini fakat 25 TL karşılığında kargoyu bana getireceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etmeyip kargom hangi şubede ise oradan gelip alacağımı söylememe rağme...











Yorumlar