to read complaints and reviews, or file yours. 
5194927610216 takip numaralı kargomu gönderen olarak 29.08.2025 tarihinde sarmaşık şubesinden teslim ettim. Kargomun alıcısı taşocağı şubesinin dağıtım bölgesinde bulunuyor. Ancak kargo iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen alıcıya teslim edilmedi ve “alıcıya ulaşılamadı” notu düşüldü. Alıcı, kargoyu beklemesine rağmen kendisine hiçbir şekilde ulaşılmadı veya aranmadı.
İki gün önce Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak 10370905 kayıt numarasıyla tekrar kayıt oluşturdum. Ancak bu kayda rağmen kargo hala teslim edilmedi ve bana iade edilmek üzere sarmaşık şubesine yönlendirildi. Şimdiye kadar tüm gönderilerimde Aras Kargo’yu tercih ediyordum fakat taşocağı şubesinin bu tutumu beni mağdur etti ve ciddi şekilde uğraştırdı.
Bu süreçte 240,35₺ kargo ücreti ödedim. Kargonun en kısa sürede alıcıya teslim edilmemesi halinde 1.500₺’lik maddi kaybım daha olacak. Fatura numaram: mcd2025006887162. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
Kargonun bir an önce alıcıya teslim edilmesini talep ediyorum; artık daha fazla uğraşmak istemiyorum.
01.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5654*******16 takip numaralı kargom, 04.08.2025’e kadar teslim edilmedi. Aras Kargo’nun takip sisteminde kargomun Kaynarca Şubesi’nde olduğu görünüyor. Ancak hem şubeyi aradığımda hem de bizzat gittiğimde, kargonun teslimat şubesine ulaşmadığını ve nerede...
15.10.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderilen 5727130000724 takip numaralı kargom, yine Beykoz şubesine ulaştıktan sonra teslimata çıkarılmadı. Bu, aynı şubede ikinci kez yaşadığım benzer bir sorun; daha önce de eleman eksikliği sebebiyle kargom teslim edilmemiş ve ben müşteri hizmetleriyle i...
31.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5651*******65 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından belirtilen tarihte ve sonrasında adresime teslim edilmedi. O gün boyunca hiç aranmadım veya ziyaret edilmedim, ancak akşam saatlerinde kargoyu teslim almadığım ve iade ettiğime dair mesajlar geldi...
07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5659*******27 takip numaralı kargom, evde olmama ve adresimde olduğumu belirtmeme rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Hemen ardından müşteri hi...
Yorumlar