Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo İçin İade Talebi

ID:33918923

Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo İçin İade Talebi

Ali

11 Ekim 2025 11:21

20.09.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla 317111 numaralı site kodu ile, fatura numarası xxx2025000001877 olan ve alıcı olarak B*** (Çekmeköy/İstanbul) adına gönderdiğim kitap, 10.10.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Ancak alıcı, ürünü teslim almadığını belirtmiştir. Kargo şirketiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat İstanbul’daki ilgili şube telefonlara cevap vermiyor ve ürünün kime teslim edildiğiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmıyor.

Ürünüm faturalı olup, değeri 950 TL’dir ve sigortasız gönderilmiştir. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

11 Ekim 2025 11:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ali D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33918923 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ali

30 Ekim 2025 11:54

Aras Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo İçin İade Talebi

Fotoğraf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Ömer

Aras Kargo

18 Ağustos 2025 09:47

195

5663*******76 numaralı kargom 13.08.2025 tarihinde teslim edilecekti, ancak bugün 18.08.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo’dan bir yetkili beni arayarak “Kargonuzu almadınız mı? ” diye sordu, ben de almadığımı belirttim. Daha sonra o numaraya ulaşamadım ve müşteri hizmetlerini arad...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

teslim-edilmeyen-kargo-icin-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Kargom Yanlış Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Ülker

Aras Kargo

06 Ekim 2025 19:42

125

27.09.2025 tarihinde İstanbul’dan gönderilen, gönderi numarası 5688*******85 olan kargom başka bir gönderi (568********97) ile karıştırıldı ve çapraz kargolama yapıldı. Kargo barkodunda ve gönderici bilgilerinde herhangi bir hata olmamasına rağmen, Aras Kargo defalarca aramama rağmen kargomu teslim ...

Kargom Yanlış Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Zeynep sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürünün İadesi İçin Mağdur Edildim

Zeynep

Aras Kargo

06 Temmuz 2025 11:41

259

"Teşekkür ederim"

Mazen sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Denilen Kargom Kayıp Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mazen

Aras Kargo

20 Eylül 2025 22:28

514

15 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo 5680*******97 numaralı gönderim için teslim edildi. Bilgisi verilmiş olmasına rağmen, kargom bana ulaşmadı. 17 Eylül’de durumu fark edip hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak kargomun kim tarafından teslim alındığı veya nerede olduğu konusunda hiç...

teslim-edildi-denilen-kargom-kayip-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.pdf

1 Destek

2 Yorum

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Kargomun Bulunmasını Talep Ediyorum

Elif

Aras Kargo

09 Ekim 2025 15:43

366

09.10.2025 tarihinde, Aras Kargo Ortadağ Dağıtım Şubesi üzerinden 5201*******53 takip numaralı kargom için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte evde değildim ve kargom bana ulaşmadı. Kargo içeriğinde dosya ve kitap bulunuyor. Bu gönderi için 1000 TL tutarında kartla mobil ödeme yapt...

Öne Çıkan Konular