to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı
Aras Kargo'nun Erzurum Gürcükapı şubesine bağlı 6404684758744 takip numaralı gönderim, sistemde bugün teslim edilmiş görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu, ne de kargo komşuya ya da farklı bir kişiye bırakıldı; buna rağmen kayıtlar teslim edildi şeklinde güncellenmiş.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo’yu aramaya çalıştım, ancak mesai saati dışında olduğu için hiçbir muhatap bulamadım. Sistem hâlâ teslim edildi göründüğü için de sorunla ilgili bilgi alamadım.
Kargomun acilen bulunup gerçek anlamda tarafıma teslim edilmesini, gerekli ise dağıtım sürecindeki kamera ve teslim kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Aras Kargo. Kargomu teslim etmedi Ve teslim edildi mesajı gönderdi. Kesinlikle benim Kargom teslim edilmedi. Mesai dışı olduğu için de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için Kargom nerede bilmiyorum. Sorunumu çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinde de otomatik olarak teslim edildi gözüküyor. Trendyol'dan da mail olarak geldi teslim edildi kapıma hiçbir kargocu gelmedi. Sadece Trendyol'dan. Teslim edildi mesajı geldi.
Sayın Gonca Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35563834 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteri hizmetlerine ve Şikayetvar Aras Kargo müşteri temsilcisi beyefendiye çok teşekkür ederim ürünün 27 Mart 14:50 de teslim edildi
Müşteri temsilcileri B*** ve d*** beye teşekkür ederim B*** bey çok ilgili oldu ve kargom sorunsuz elime ulaştı ama kargo dağıtımını yapan kargocudan memnun kalmadım hem asık suratlı biri hem de kargo kodu bile sormadan teslimat yapıyor o yüzden teslimatta sıkıntı çıkıyor
