to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edildi Deyip Kargom Yok
28.01.2026 tarihinde Aras Kargo Afyonkarahisar/Kocatepe şubesinden teslim edilmesi gereken, 5775*******93 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen şube ve Aras Kargo yetkilileri gönderiyi teslim ettiklerini iddia ediyor.
İş adresime başkalarına ait kargolar getirilmiş ancak benim kargom getirilmedi. Ayrıca kargo kodumda istenmedi.
Aras Kargo’nun söz konusu gönderimi acilen tespit ederek gerçekten kime, nereye teslim edildiğini ortaya çıkarmasını, kargomun bulunamaması halinde ise uğradığım zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
28.01.2026 tarihinde Aras Kargo Afyonkarahisar Kocatepe şubesinden teslim edilmesi gereken, 5775*******93 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Buna rağmen hem şube hem de Aras Kargo yetkilileri gönderiyi teslim ettiklerini iddia etmektedir.
Kargo iş adresime gelmesi gerekirken, aynı adrese başkalarına ait kargolar getirilmiş, ancak bana ait gönderi getirilmemiştir. Teslim sırasında benden herhangi bir kargo kodu da istenmemiştir. Kayıp olan gönderimin içinde yaklaşık 1000 TL değerinde otomotiv malzemeleri bulunmaktadır.
Aras Kargo’nun ilgili gönderiyi acilen bularak gerçekten kime ve nereye teslim edildiğini net bir şekilde ortaya çıkarmasını, kargomun bulunamaması halinde ise uğradığım maddi zararın eksiksiz ve gecikmeden karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Hüsnü Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35083393 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Mağduriyetim halen giderilmedi.
Merhabalar mağduriyetiniz çözüldü mü