to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 akşamı Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkındaki şikayetimi paylaşmak istiyorum. 6043080730394 barkod numaralı kargom için saat 22.45’te telefonuma “teslimat yapıldı” şeklinde SMS geldi, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı ve kargo görevlisi tarafından aranmadım. Buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor.
Kargo hareketlerinde Serdivan dağıtımda görünüyor, fakat kargom şu an fiilen ortada yok. 22.45 gibi bir saatte hangi kargo şirketinin gerçekten teslimat yaptığı da ayrıca düşündürücü; açıkça kargonun sisteme teslim edildi olarak işaretlendiğini, ama bana ulaştırılmadığını düşünüyorum. İçinde yaklaşık 500 TL değerinde, Dolap uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde satın aldığım bir çift ayakkabı bulunuyordu.
Teslim edildi gözüktüğünü SMS ile gece fark ettiğim için Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bu saatlerde herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım, kargomun nerede olduğuna dair bilgi alabileceğim bir muhatap bulamadım. Şu an hem ürünüm yok, hem de sistemde teslim edilmiş göründüğü için mağdur durumdayım.
Aras Kargo’nun 6043080730394 barkod numaralı gönderimin gerçek teslimat durumunu acilen araştırmasını, kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini ve ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünüm bulunamıyorsa da ödediğim tutarın ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12 Şubat tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 6037******226 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo adresime getirildiğinde kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Kuryenin geldiği saatlerde evde kimse olmadığı için gönderim şubeye geri gönderilm...
16 Ocak 2026 Cuma günü dağıtıma çıkan, 6033055633023 takip numaralı kargom için 17.08’de Aras Kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Kurye, sanki kapıma gelmiş gibi teslimat kodunu benden telefon üzerinden istedi ve ben de doğal olarak bu kodu kendisine ilettim. Ancak sistemde 17.09 itibarıyl...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim SP01962587731 numaralı siparişimin kargosu Aras Kargo ile gönderildi ve 27.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Ancak ben 28.01.2026 tarihinde kontrol ettiğimde teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi göründüğünü fark ettim, üst...
Yorumlar