to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesinde Ürün Üç Gün Bekletildi, Yanıltıcı Bilgi Ve Cevapsız Çağrı
Aras Kargo ısıkligol şubesine göndermeleri için ürün verdik. Ürünümüzü 3 gün şubede bekletmişler. Sonra aradım karşı tarafın anlaşması yoktu, bizde göndermedik dediler. Bizi aradıklarını belirttiler fakat kimse aramadı kesinlikle telefonum sürekli açık cevapsız çağrı bile yok. Gösterin aradığınızı dedim telefon şubede değilmiş tamam arayın şimdi direk ulaşacaksınız dedim. Burası daha önce de aynı sorunu yaptı. Biz isim hakkını kullanıyoruz sadece diğer Aras kargolar gibi çalışmıyoruz dediler. O kadar Aras Kargo şubesine ürün veririm buradan ciddi derecede şikayetçiyim. Genel merkez aradığında da yanlış bilgi veriyorlar.
Sayın Cüneyt K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35431327 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
