Aras Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Aramalar

Ece

15 Mayıs 18:39

Aras Kargo Yörükali Şubesi üzerinden beklediğim kargom dünden beri şubede gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Kargo içeriğinde köpek diş kaşıma oyuncağı bulunuyor ve gönderim hâlâ şubede bekletiliyor.

Takip numaram 6433232130304. Dün Aras Kargo’dan bir çalışan beni arayarak “Bu adrestesiniz değil mi? ” diye sordu, ben de Efeler Mahallesi’nde olduğumu belirttim. Bunun üzerine telefonu açan kişi, gönderiyi başka bir arkadaşına devrettiğini söyledi. Daha sonra şubeyi telefonla aradığımda ise telefon açılıyor ancak karşı taraftan hiçbir şekilde ses gelmiyor ve bilgi alamıyorum. Arandığım numara 0 (530*********83’tür.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiç oyalanmadan derhal ve ivedi bir şekilde belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şube ve ilgili çalışanlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

aras-kargo-subesinde-teslim-edilmeyen-kargo-ve-cevapsiz-aramalar-1.jpg

Aras Kargo

15 Mayıs 18:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ece G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36001816 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı ‘Evde Yoktunuz’ Mesajı

Rümeysa

Aras Kargo

20 Ocak 19:18

148

Diyarbakır Bağlar bölgesine teslim edilecek olan, iş için beklediğim 6338614830581 takip numaralı Aras Kargo gönderimi bugün adresime getirilmedi. Buna rağmen “Sizi evde bulamadık, şubeden alınacak” şeklinde mesaj gönderildi. Tüm gün adresteydim; herhangi bir kapı zili çalma, arama ya da tekrar tes...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-evde-yoktunuz-mesaji-1.jpg

Yanlış ‘Adresinizde Bulunmadı’ Bilgisiyle Kargo Teslim Edilemedi

Abdullah

Aras Kargo

09 Mart 19:17

174

Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde, 6396459339230 takip numaralı kargom için bu sabah dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen “adresinizde bulamadık” şeklinde bilgi girilmiş. Ancak bütün gün adresteydim, herhangi bir kurye gelmedi, kapı çalınmadı ve telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde...

Yanlış Adreste Ulaşılamadı Notu Nedeniyle Kargo Şubeye Dönüştü

Recep

Aras Kargo

02 Şubat 10:20

403

27 Ocak 2026 tarihinden beri Aras Kargo Dicleken şubesinde bekleyen, adrese teslim olan gönderim 29 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelmeden tekrar şubeye geri dönmüş. Şubeyi aradığımda ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak o gün de adresime gelinmedi. Telefonuma gelen ...

Acil Kargonun Uzun Süre Şubede Kalması Ve İletişimsizlik Şikayeti

Beyza

Aras Kargo

25 Ocak 17:07

122

Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 19’unda sipariş verdiğim, içinde oyuncak bulunan ve takip numarası 6033327964334 olan kargom, 3 gündür Mardin Artuklu’da görünüyor ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Özellikle acil olarak ihtiyaç duyduğum bu gönderinin bu ...

Metro sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslim Edildi Deyip Görülen Kargom Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Metro

Aras Kargo

27 Aralık 2025 01:29

697

24.12.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden 5766486190353 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben hiçbir şekilde kargomu teslim almadım. Gönderi İstanbul Beyoğlu bölgesine ve benim adıma, S** S*** olarak gözükmektedir. Kargo içerisinde yaklaşık 1.327 TL tutarı...