Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Şubesinde Ev Teslimatı Engeli Ve Tekrarlayan Sorun

profile
31 Aralık 2025 17:21
238
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“03.01.2026 tarihinde ürünlerim teslim edildi. Umarım şubenizle ilgili genel bir inceleme yaparsınız. Aras Kargo'dan şikayetim yok temsil edenler sorunlu ayrıca müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim.”

Aras Kargo İstanbul Gaziosmanpaşa Elmabahçe şubesi üzerinden 5774******550 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 29.12.2025 tarihinde yine aynı sorunu yaşadım. Siparişlerimi satın alma aşamasında kargo şubesinden teslim almayı değil, adrese teslim seçeneğini işaretleyerek verdim. Buna rağmen ürünlerim adresime getirilmediği halde, sanki evde değilmişim gibi “Adresinizde bulunmadığınız için şubeden teslim alınız” içerikli SMS alıyorum. Bu durum aynı şube tarafından 3‑4 defa tekrar ediyor ve her seferinde adreste olmama rağmen teslimata hiç gelinmeden doğrudan şubeden almam isteniyor.

Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetlerine bilgi verdim ve kayıt açıldı. Ayrıca satıcı firma olan FLO’nun müşteri hizmetlerine de şubede bekletilip ürünlerin iade edileceği yönünde bilgi verildiğini ilettim. 30‑31.12.2025 tarihlerinde tarafıma telefonla ulaşılarak teslimatın aynı gün içinde yapılacağı söylendi, ancak kısa bir süre sonra yine kargo şubesinden adresimde bulunmadığıma dair SMS aldım.

Ürünlerimin satın alırken seçtiğim şekilde adresime teslim edilmesini, şubede bekletilip iade sürecine sokulmamasını ve bu şube özelinde gerekli incelemenin yapılarak tekrar aynı sorunu yaşamamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

aras-kargo-subesinde-ev-teslimati-engeli-ve-tekrarlayan-sorun-3.jpg
31 Aralık 2025 17:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Dilek
Dilek
31 Aralık 2025 20:11

Müşteri hizmetleri telefon görüşmelerimde de gerekli hassasiyeti gösterdi ama şube niz de nasıl bir sorun var anlamış değil teşekkür ederim.

Dilek
Dilek
02 Ocak 15:38

Bu günde gelmişler 😂 gülüyorum artık bu kadar olmaz pes yani

Dilek
Dilek
07 Ocak 17:14

03.01.2026 tarihinde ürünlerim teslim edildi. Umarım şubenizle ilgili genel bir inceleme yaparsınız. Aras Kargo'dan şikayetim yok temsil edenler sorunlu ayrıca müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Göktürk Şubesi'nin Teslimat Gecikmesi Ve Maddi Zarara Uğratması

profile
İsmail
12 Aralık 2025 11:13
277
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Teslimat Bilgileri Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

profile
Mustafa
03 Kasım 2025 21:37
592
yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-8.jpg
yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-5.jpg
yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-4.jpg
yaniltici-teslimat-bilgileri-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-kargo-magduriyeti-2.jpg

Aras Kargo Teslimatının Yapılmaması Ve Şubeden Zorunlu Teslim Alma Sorunu

profile
Oğuzhan
12 Kasım 2025 16:06
208
aras-kargo-teslimatinin-yapilmamasi-ve-subeden-zorunlu-teslim-alma-sorunu-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargom İstanbul İçinde Gereksizce Dolaştırıldı, Teslim Edilmiyor!

profile
20 Aralık 2025 12:44
208
kargom-istanbul-icinde-gereksizce-dolastirildi-teslim-edilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri