to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Söke şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi ve iki gündür şubede bekletiliyor. Şubeyle görüştüğümde barkodda kapı numaramın çıkmadığını, bu yüzden kargoyu getiremeyeceklerini söyleyip “buradan almanız gerekiyor” şeklinde cevap veriyorlar. Barkodda kapı numarasının yazmaması benim sorunum olmadığı halde, teslimat yapılmıyor ve ikinci gönderimimi de gerçekleştirmiyorlar.
Ben evime teslim edilmesi gereken kargomun adresime getirilmesini ve bu süreçte yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Telefonla aradım asla ilgilenmiyorlar gel al deniliyor bana gelip alacak olsam markete gider alırım. Kargo zaten kapıya gelmesi gereken bir şey. Bu 1 değil 2 değil bunlar hep böyle yapıyor teslimat numaram 10117886000
Aras Kargo mesajına adresindeyim bildirisini cevap vermeme rağmen 2 dakika sonra adresinizde bulunamadınız diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu bildirdim fakat öyle bir durum gözükmüyor dağıtımda gözüküyor dediler. Birkaç saat sonra tekrardan aradım. Kargom adrese ulaşmadı bekliy...
Söke Aras Kargo dağıtıma çıkmayıp teslim edildi gösteriyor ve arayan, soran ve adrese gelen olmadı. Ne telefonu açıyorlar ne de merkeze şikayette bulu...
Aras Kargo, elime dün ulaşması gereken kargoyu bana haber verilmeden yanlış adrese yönlendirerek, ki her zaman kullandığım adreste diğer firmalarda bu sorunu yaşamıyorum, şubeye geri götürmüş. Kargoyu şubeden teslim almak için şubeyi arıyorum, 'Kargonuz burada yok, dağıtımdadır' diyorlar. Dağıtımda ...
Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargomun dağıtıma çıkmamasını ve şubeden teslim alacağımı bildirdim ve daha kargom teslimat şubesinde bile değildi. Fakat Söke şubesi bunu dikkate almayarak kargomu dağıtıma çıkardıklarını söyledi. Şubede ki sorumlu kişi veya çalışanımı bilmiyorum konuşma tav...
Aras Kargo kargomun bana teslim edildiğine dair mesaj gönderdi. Fakat kargo bana teslim edilmedi. 2 gündür kendilerinden bilgi almaya çalışıyorum. 2. Gün ulaştığım kişi kargonun komşuma teslim edildiğini iletti. Bana sormadan beni aramadan nasıl komşuma teslim edersiniz ben onay vermedim dediğimde s...
Yorumlar