to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Söke Şubesi Kapı Numarası Eksikliği Nedeniyle Teslimat Yapmadı
Aras Kargo Söke şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi ve iki gündür şubede bekletiliyor. Şubeyle görüştüğümde barkodda kapı numaramın çıkmadığını, bu yüzden kargoyu getiremeyeceklerini söyleyip “buradan almanız gerekiyor” şeklinde cevap veriyorlar. Barkodda kapı numarasının yazmaması benim sorunum olmadığı halde, teslimat yapılmıyor ve ikinci gönderimimi de gerçekleştirmiyorlar.
Ben evime teslim edilmesi gereken kargomun adresime getirilmesini ve bu süreçte yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Telefonla aradım asla ilgilenmiyorlar gel al deniliyor bana gelip alacak olsam markete gider alırım. Kargo zaten kapıya gelmesi gereken bir şey. Bu 1 değil 2 değil bunlar hep böyle yapıyor teslimat numaram 10117886000
Sayın Yağmur D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34807822 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlginiz için teşekkür ederim dün şikayeti yazdım bugün teslim edildi harikasınız
