to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Sındırgı Şubesinde Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Sorunlar
Sındırgı Aras Kargo şubesinde çalışan bir bayan personelin tutumundan dolayı sürekli sorun yaşıyorum. Bu çalışan, müşterilere kaba konuşuyor, saygısız davranıyor ve adeta azarlar gibi konuşuyor. İşini isteksiz ve bıkkın bir şekilde yapıyor, sanki yerinde oturup iş yapmıyormuş gibi bir tavır sergiliyor. Bu durum sadece bir defa değil, sıkça karşılaştığım bir problem haline geldi. Yaşadıklarım nedeniyle kendimi çok kötü hissediyorum.
Aras Kargo’dan beklentim, bu çalışanın şubeden çıkarılması ve yerine daha ilgili, saygılı bir personelin görevlendirilmesidir.
Sayın Gülseren A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33955393 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür
Teşekkür ederim
