to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Sakarya Serdivan Şubesi’ne 9 Kasım’da adresime teslim edileceğine dair mesaj aldığım bir kargom bulunuyor. Mesajda, adresimde olduğumu teyit etmek için verilen linke tıkladım ve o tarihten bu yana 3 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi.
Hem şubeyi hem de genel merkezi defalarca aradım. Her iki taraftan da gün içinde teslimat yapılacağı söylendi fakat mesai saati bitimine kadar hiçbir şekilde kargom ulaşmadı. Özellikle şubeyi farklı zamanlarda aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi telefona cevap vermedi. Genel merkezdeki müşteri temsilcisine ulaştığımda ise hem teslim edilmeyen kargom hem de cevaplanmayan telefonlar için şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hala elime ulaşmadı.
Kargomun içeriği, Temu üzerinden yaptığım ve 24 Kasım’a kadar hazır olması gereken alışverişlerime ait ürünlerden oluşmaktadır. Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve sürekli evde beklemek zorunda kaldım. Sürekli “bugün teslim edilecek” denilerek oyalanmak istemiyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’nun Sakarya’daki Adapazarı ve Serdivan şubeleriyle sürekli olarak benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıktı olarak görünüyor anc...
16 Ekim 2025 tarihinden beri temu üzerinden aldığım 5722*******53 takip numaralı kargom, Sakarya Serdivan şubesinde dağıtıma çıkmadan bekletiliyor. 24 Ekim sabahı saat 09:00’da destek no: 11196844 ile Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve soru...
13.11.2025 tarihinde gönderilen ve takip numarası 5726*******71 olan kargom, bir haftadır tarafıma teslim edilemiyor. Sakarya Serdivan Şubesi’ne ulaşan kargomun, adresimin gönderim alanı dışında olduğu gerekçesiyle teslim edilmediğini öğrendim. Ancak adresim açıkça belliyken, bana hiçbir şekilde bil...
Yorumlar