Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mervecan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Şanlıurfa Karaköprü Edessa Şubesi

profile
Mervecan
09 Mart 2024 12:17
1.500
Mervecan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetime karslık olarak geri dönüş sağladılar özellikle merkez den doğan beyden çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı 🙏🏻”

Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünüm Şanlıurfa Karaköprü Aras Kargo'nun Edesa şubesine ulaştı. Dağıtım gününde evdeydim ve kargoyu dağıtan kişi tarafından arandım. Ürünün ağır olduğunu belirterek, yukarıya çıkaramayacağını ifade etti. Prosedürleri bildiğimi ve 30 kg ağırlığında ürünlerin yukarı çıkarılma zorunluluğunun olmadığını söyledim. Buna rağmen, ürünü arabadan çıkarmamı ve almanın gerektiğini belirtti. Hamile olduğumu belirtmeme rağmen, ürünü araçtan indirip koyması için benden ücret talep edildi. Bu konuyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

11 Mart 2024 11:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Mervecan
Mervecan
11 Mart 2024 11:18

Çözüme yönelik herhangi bir işlem yapmadınız ürünü gelin alın şubeden bilgi verildi hamile olduğumu belirttim benim oraya gelmem imkansız fakat sizin arkadaşlarınız evime kadar getirip asansöre bırakmayıp siz bilirsiniz deyip ürünümü geri götürdüler asla çözüm odaklı değilsiniz ve asla yardımcı olunmadı

Mervecan
Mervecan
15 Mart 2024 10:13

Şikayetime karslık olarak geri dönüş sağladılar özellikle merkez den doğan beyden çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2024 12:43
216
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2024 15:18
497
Aras Kargo Ürün Teslimatı Yapmıyor
5
Esranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Esranur
12 Aralık 2024 17:44
249
"Yeşim Hanım'a ve Aras Kargo'ya ilgisi ve özürleri için teşekkür ederim"
Ağır Paket Mağduriyeti: Kargo Teslimat Sorunu

profile
14 Kasım 2024 19:00
361
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5
Nisanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nisanur
19 Şubat 2025 14:03
252
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri