to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Aras Kargo Merzifon şubesiyle aynı sorunu defalarca yaşıyoruz. Lojmanda ikamet ediyoruz ve diğer tüm kargo firmaları lojman içine girip kapıya kadar teslimat yaparken, Aras Kargo görevlileri lojman içine girmek istemedikleri için adrese teslimat yapmıyor. Her seferinde bizi arayıp ya şubeden almamız gerektiğini ya da lojman dışına çıkıp sokakta teslim almamız gerektiğini söylüyorlar.
Bu durum yalnızca büyük bir kolaylık kaybı değil, aynı zamanda güvenlik ve zaman açısından da ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Defalarca kez bu konuyu şikayet etmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. En son Merzifon şube ile görüştüğümde ise 'İstediğiniz yere şikayet edin' şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım.
Aras Kargo’nun, diğer kargo firmalarının yaptığı gibi lojman içine girip adresime teslimat yapmasını ve Merzifon şubesindeki bu keyfi uygulama ile umursamaz tutuma yönelik gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merzifon’da ikamet ediyorum. Aras Kargo Merzifon şubesi, tarafıma teslim edilmesi gereken ürün daha şubeye ulaşır. Ulaşmaz “Kargonuzu şubeden alınız” ...
Ürünüm bulunduğum bölgenin teslimat dışı olması gerekçesiyle adresime teslim edilmeyip şubeden almam istendi. Genel Müdürlüğü aradığımda sürekli aynı cümleyi tekrarlayan bir kişi kargonun adrese teslim edilemeyeceğini, bu kargoyla ilgili işlem yapılmayacağını söyledi. Yetkili birine bağlaması, şikay...
Merzifon hava lojmanlarında ikamet ediyorum. Haziran 2024’ten beri Aras Kargo ile gönderilen tüm kargolarım için lojman içerisine dağıtım yapılmayacağı, sadece lojman girişindeki nizamiyeden teslim alabileceğim belirtiliyor. Diğer kargo firmaları ise lojman içerisine girip kargoları kapıma kadar get...
Aras Kargo Merzifon şubesinde gönderi hareketlerinden gönderimin dağıtımda olduğunu görüyorum. Dağıtıcı, aramak yerine çağrı bırakıyor. Yanımda olan t...
Yorumlar