to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Şubat tarihinde Adana Mücahitler şubesine bağlı olarak teslim edilmesi gereken klozet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk başta iletişim numaram hatalı girildiği için kargoya ulaşılamadı, ben de şubeyi arayarak doğru numaramı ilettim. Daha sonra kurye adrese kadar geldi, beni aradı ve evin bahçesinin kapısını açtırdım.
Kargoyu bahçeye bırakıp gidebileceğini, sorumluluğun tamamen bana ait olduğunu özellikle belirttim. Gerekirse T. C. Kimlik numaramı da verebileceğimi, yazılı veya sesli onay verebileceğimi, hatta SMS ile onay gönderebileceğimi söyledim. Ev tadilatta olduğu için içeride kimse olmadığını, bu yüzden bahçeye bırakmasının benim için yeterli olduğunu defalarca ifade etmeme rağmen kurye kargoyu bırakmayı reddetti.
15 yıldır farklı kargo firmalarıyla aynı şekilde teslimat aldım, bugüne kadar bahçeye bırakılan hiçbir kargoda sorun yaşamadım. Sadece Aras Kargo bu kadar zorluk çıkarıyor ve bu durum hem beni hem de satıcıyı mağdur ediyor. Yaşadığım bu süreç, Aras Kargo’nun müşteri odaklı olmadığını ve basit bir teslimat konusunda bile müşteriyi yoran bir yaklaşım sergilediğini gösteriyor.
Aras Kargo’dan, öncelikle bu yaşanan anlamsız zorluk için özür bekliyorum. Ayrıca klozet kargomun, tarafıma beyan ettiğim şekilde bir an önce teslim edilmesini ve bu konuda ilgili şube ve kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile bugün yaşadığım teslimat sürecinden dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Sitemiz iki apartmandan oluşmakta ve önünde güvenlik, tel, kilit veya herhangi bir kontrol mekanizması olmayan, sokak hayvanlarına da açık bir güvenlik kulübesi bulunmaktadır. Kurye, paketi daireme teslim...
İnternet üzerinden aldığım ürün Aras Kargo firması tarafından teslim edildi. Gösterilip ürün elime ulaşmadı. Kuryeci tarafından arandım teslimat yapacağını aşağı inmemi istedi. Ben ise müsait olmadığımı ve kargoyu yukarı çıkarmasını veya bina içine asansöre bırakmasını söyledim. Kurye kapıda olduğun...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıktığında, görevliler paketi adrese teslim etmek yerine aşağıya inip almamı istediler. O sırada evde olmadığımı, eşimin de kargoyu taşıyamayacağını belirttim ancak kargoyu apartman kapısına kadar bile tesl...
02.12.2025 tarihinde saat 11.08 civarında, Adana Sarıçam’daki adresime Aras Kargo tarafından getirilen 5756****56006 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Evin 5. katta olduğunu gören kurye, kat teslimatı yapılmadığını söyleyerek paketi binaya çıkarmak istemediğini belirtti. ...
Yorumlar