Aras Kargo Kozyatağı Şubesi Evde Yok Deyip Paketi Girişte Bıraktı

24 Aralık tarihinde Aras Kargo Kozyatağı Şubesi üzerinden gönderilen, Desa’dan aldığım oldukça pahalı ürün, adresimde olduğumu özellikle belirtmeme ve gün içinde başka bir kargoyu bizzat teslim almama rağmen, “evde yoktunuz” yalanıyla apartman girişinde, ayak altında, görevli kapısının önüne bırakılıp gidildi. Apartman görevlisinin bu durumdan haberi yoktu ve kendisi o sırada evde bile değilmiş.

Apartmanda 2 ayrı asansör var, bu yaptıklarının hiçbir izahı yok. Şubeyi aradığımda da aynı şekilde ısrarla evde olmadığım yönünde gerçeğe aykırı söylemler devam ettirildi.

Bu, Aras Kargo ile yaşadığım ilk sorun da değil. Yaklaşık 2–3 sene önce aldığım bir laptop da yine kapıya bırakılıp gidilmişti. Yani bu durum artık tekil bir hata değil, tekrar eden bir umursamazlık haline gelmiş durumda. Bu sebeple Aras Kargo ile çalışıldığı sürece ilgili markalardan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Aras Kargo’nun, özellikle Kozyatağı Şubesi ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu sorumsuz ve gerçeğe aykırı teslimat pratiğine karşı işlem başlatmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için somut adımlar atmasını talep ediyorum.