to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kapıya Bırakma Seçeneği Çalışmıyor, Çelişkili Bilgiler Veriliyor
Kargomu kapıya bırakılması seçeneğini seçtim. Bırakılmayıp her aradığımda farklı şey söylediler. Adres eksikliği dendi. Öyle olmadığı anlaşılınca sistemde ki notu değiştirip evde yoktu şeklinde düşülmüş şubeyi aradım kapıya bırakılamaz dedi ama link gönderiyorsunuz teslimat seçeneği ile ilgili ve oradan seçtim bırakılamıyorsa o seçeneği neden gönderiyorsunuz? Siz bırakmayıp tekrar bilgi de vermediniz ben günlerdir kargo bekliyorum dedim. Eşek mi niye bırakmasın diyor. Daha pek çok çelişkili şeyler söylendi.
Sayın Elif P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35682042 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
