to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İzinsiz Teslim Etti, 380 Bin TL Değerindeki Metal Dedektörüm Kayıp
07.12.2025 tarihinde İstanbul Yeşildirek Şubesi’nden, kayınbiraderime göndermiş olduğum 5213*******35 takip numaralı kargom şubeye gelen tanımadığım bir bayana, teslim kodu dahi sorulmadan teslim edilmiş. Kargo içeriğinde 380.000 TL değerinde, sıfır Lorenz z2 marka metal dedektörü bulunmaktaydı. Bu kadar yüksek bedelli ve önemli bir ürünü, alıcıyla hiçbir doğrulama yapılmadan üçüncü bir kişiye teslim etmeleri kabul edilemez bir sorumsuzluktur.
Durumu fark eder etmez hem şubeye hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerine bildirdim. Ayrıca savcılığa da başvuruda bulundum. Buna rağmen Aras Kargo tarafında son derece ilgisiz bir tutumla karşılaşıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Aras Kargo’nun, personelinin açık ihmali sonucu oluşan 380.000 TL tutarındaki maddi zararımın tamamen karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
İlandaki malzememi İstanbul'dan arayan bir kişi İstanbul'da tanıdığım olup olmadığını varsa ondan kontrol ederek alacağını ve ısrarla Aras Kargo'yla göndermemi talep etti. Ben de İstanbul'daki kaynıma gönderdim. Fakat daha şubedeyken gelen bir bayana teslim kodu dahi sorulmadan teslim edilmiş. Zararım büyük
