Çözüldü: Aras Kargo İlgisizliği Ve Trendyol'un Satıcıyı Koruyamaması Mağduriyet Yaratıyor

Bitkitürk · 2025-10-01T19:04:28+03:00

Trendyol üzerinden Bitkitürk mağazası olarak Adana bölgesinde satış yapıyorum. Aras Kargo Barkal Şubesi ile uzun süredir, haftada en az bir kez paketlerimizin alınmaması ve teslimat gecikmeleri yaşıyoruz. Defalarca şikayet etmemize rağmen şube keyfi şekilde telefonlara yanıt vermiyor, ulaşmak neredeyse imkansız. Sonunda Aras Kargo ile çalışmama kararı aldık.

Aras Kargo

Sayın Bitkitürk A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33829887 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Bitkitürk

Hep aynı sözler, yazıyla değil icraat ile is yapılır... Aras Kargo barkal şubesi numaranız Google'da yazıyor deneme yapın bakalım bir gün arayın normal müşteri gibi ulaşabilecek misiniz? Bu saatten sonra kargolarımı bedavaya bile götürseniz size güvenip paket teslim eder miyim? Adana Bolge müdürlüğünü bile defalarca aradım, onlar bile çözüm bulamadı... Çalışanlarınızı kontrol edin, kimsenin paketini bedavaya taşımıyor kimseyi de bedavaya çalıştırmıyorsunuz? Kargoculuk isini yapıyorsanız bu ciddiyetle yapın...

Bitkitürk

İlgi ve düşüncelerinden dolayı teşekkür ederim.