to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım günü Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait iade ürünümü Aras Kargo Çelikhan/Adıyaman bölgesindeki kurye aracılığıyla teslim ettim. İade işlemi için Trendyol’un verdiği bilgilerde, 9921353143 numaralı teslimata ait ürünü Aras Kargo ile ücretsiz gönderebileceğim ve iade kodumun 7260027913187245 olduğu yazıyordu. Ancak kargonun teslim edilmesine rağmen gönderim sisteme hiç girilmedi ve kargom kayboldu.
Durumu fark edince hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Aras Kargo ile görüştüm. Trendyol benden gönderi kodunu istedi, fakat kurye herhangi bir gönderi barkodu ya da fiş vermediği için elimde böyle bir kod bulunmuyor. Bunun üzerine Aras Kargo şubesini aramam söylendi, ben de Çelikhan/Adıyaman bölgesindeki şubeyi aradım, not aldıklarını belirttiler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargomun nerede olduğunu bilmiyorum.
14 Kasım’dan bu yana kargom sisteme girilmediği gibi bana da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade sürecimin mağduriyet oluşturmadan sonuçlanması için kaybolan kargomun acilen bulunmasını ve eksiksiz şekilde bana geri gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürün, tarafıma teslim edilmek üzere 02.12.2024 tarihinde Aras Kargo'ya verildi. 03.12.2024 tarihinde saat 12:28'de Aras K...
Merhabalar, Trendyol'dan aldığım ürüne iade talebinde bulundum. Aras Kargo için iade kodu oluşturuldu. Çalıştığım ve zamanım olmadığından dolayı kargomu adresten teslim alınması talebinde bulundum; fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve kargo alınmadı. Cumartesi günü iş çıkışı zar zor yetişip kargoyu...
Merhaba, Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesini Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim. Ürüne ait iade kodu ile Aras Kargo'ya teslim etmeme rağmen ürün iadesi iptal olarak gözükmekte ve ürün iadesi gerçekleştirilmemiştir. Ürün elimizde mevcut değil ve herhangi bir kayıt gözükmüyor. Tek aldığım ...
Yorumlar